抖音商家出售的衣服衣长误差10cm

网友保保_702602 2021-12-18

已完结

卖家所卖衣服实物与尺码表上衣长误差较大，衣长误差在10cm左右，由于本人收到衣服后没能及时发现，吊牌已无，衣服未经水洗，穿了两天，发现后由于工作原因出差在外无法解决，超过了售后期限，经协商与商家无法达成共识，但是由于商家欺*隐瞒消费者在先，仍拒绝承担主要责任，仅给予20元补偿

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-12-24 15:29:02

补充内容

你好，22号有一个浙江杭州的电话打过来，但是我当时正在开会没有接听到

消费保投诉平台跟进

2021-12-18 18:05:48

用户补充投诉

2021-12-18 10:03:19

补充内容

营业执照

用户补充投诉

2021-12-18 10:01:16

补充内容

企业品牌或名称为：三门淑姣电子商务商行

用户补充投诉

2021-12-18 09:56:34

补充内容

投诉诉求点错，望把补偿更好为赔偿

消费保投诉平台审核通过

2021-12-18 09:47:26

用户发起投诉

2021-12-18 09:47:24

投诉信息

抖音

投诉问题：

货不对版商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

189.80元

投诉编号：

95035119

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