爆通讯录问题。已接到多人说多次打电话给通讯录多年未联系好友，分期乐违规操作泄密个人通讯录

网友保保 2021-12-18

已完结

爆通讯录问题。已接到多人多年未联系号码说分期乐短信，电话联系，分期乐平台说只会告知预留紧急联系人，但已出现违规操作联系通讯录其他不相关人员。望平台正规

投诉进度

平台完结

2021-12-21 19:25:10

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-12-21 14:52:12

申请原因

已得到分期乐工作人员承诺后续不会爆通讯录电话和联系其他紧急联系人电话。问题暂时解决。

企业跟进

2021-12-18 16:32:20

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-12-18 14:44:21

平台审核通过

2021-12-18 09:58:56

用户发起投诉

2021-12-18 09:58:54

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