快手不发货不退款

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我于12月11日在乐清市北白象暖洋电子商务商行的快手平台上,购买男士德绒无痕保暖内衣,到现在已经八天了,商家仍然不发货,不退款,售后不理,手机处在关机无法联系状态,特投诉,要求退款。

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