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在得物平台购买的商品未使用不允许在得物出售 说是有瑕疵
2021-12-18
已完结
得物利用霸王条款出售瑕疵鞋未告知消费者 在得物平台购买后商品未使用不允许在得物出售 说是有瑕疵
投诉进度
平台完结
2021-12-23 09:13:17
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2021-12-22 20:34:57
申请原因
收到企业赔偿 赔偿146元
企业跟进
2021-12-21 13:47:30
跟进内容
您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。
用户补充投诉
2021-12-18 13:25:08
补充内容
得物客服承认错误只愿意承担来回运费
平台跟进
2021-12-18 10:42:30
平台审核通过
2021-12-18 10:40:54
用户发起投诉
2021-12-18 10:40:52
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投诉信息
得物
入驻企业
投诉问题:
霸王条款
/
商品破损
/
产品质量缺陷
投诉诉求:
退货退款
涉诉金额:
1149.00元
投诉编号:
95035204
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