淘票票收费不合理，由于我看错时间改签选的同一时间，同一时间还有手续费，我侵犯我个人权益，属于霸王条款

网友保保 2021-12-18

已完结

今天购买完票，由于我看错时间以为定错时间，改签后发现还是同一时间的场次，还有手续费，我重新看了下发现弄错了，问了客服，客服说不能退款，同一时间的怎么还能改签还需要手续费呢，是需要什么人力物力吗，还需要手续费。我需要商家退还我手续费，规则不合理就改

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:23:20

处理结果

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平台跟进

2021-12-21 20:22:54

平台审核通过

2021-12-18 19:48:33

用户发起投诉

2021-12-18 19:48:31

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