在寺库网站上购买下单久久不发货,提交退单退款申请后又迟迟不退款! 网友保保 2021-12-18 已完结 我们在9月28日于寺库电商平台购买的订单迟迟不见发货,随即我们申请了退单退款,提交后也迟迟不给回复,一直到今天12月18日依然没有任何相关回复或信息,退单一直显示审核中!! 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:05:13 处理结果 投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 企业跟进 2022-04-06 17:00:19 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-12-20 12:01:39 平台审核通过 2021-12-18 20:23:14 用户发起投诉 2021-12-18 20:23:12 展开全部