圆通12月16日下午从汕头寄食品到江门，12月18日晚还没收到
网友保保
已完结12月16日下午从汕头寄食品到江门，一共三百多公里，居然一直到12月18日晚都没收到货，圆通系统从12月17日就显示已到江门，但一直到12月18日晚，系统跟踪一直没更新，打遍圆通全部的咨询电话都没人接。目前我的食物由于圆通的延误使我没能及时送到客户手上，造成我的客户不要货，从而对我的利益造成损失，我要求圆通赔偿我的货款及运费，圆通的收件员工居然还说没有时效的说法。听到这一句我真是觉得可笑，请问圆通快递是怎么样理解快递这两字的意思？按圆通的员工这句话的意思是反正我能把货交给你就行，你管我寄多久能到。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:23:20
处理结果
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用户补充投诉
2021-12-19 10:18:15
用户补充投诉
2021-12-19 08:10:38
补充内容
今天已经是12月19日了，物流信息还是停留在12月17日，一点动静都没，气死人了，必须赔我钱
用户补充投诉
2021-12-18 22:30:32
平台审核通过
2021-12-18 22:25:17
用户发起投诉
2021-12-18 22:25:15
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