商家老拒绝退款，快手客服不跟进处理，找不到人
网友保保
已完结货返回去了，商家老不退款，平台也没人处理，一直这样下去，马上确认收货了
投诉进度
用户评价
2023-06-04 07:46:29
是否满意
满意
品牌评分
企业完结
2021-12-26 10:48:54
解决方案
退货退款
处理结果
您好，关于您反馈的相关事宜，已有专员联系您并已跟进处理完成，感谢您的支持。
企业跟进
2021-12-20 11:05:14
跟进内容
您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。
平台跟进
2021-12-20 10:25:32
用户补充投诉
2021-12-19 06:30:37
补充内容
麻烦平台尽快处理退款，商家老拒绝很多次了，快手也没有人跟进处理
平台审核通过
2021-12-19 06:28:27
用户发起投诉
2021-12-19 06:28:25
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