动力电池质量缺陷，厂家不进行正式召回，官方说技术升级

厂家和经销商未进行跟进处理！尚未解决问题

宝马回复：客户服务中心已通过电话形式与客户沟通并协助反馈到4s店内，后续会由经销商工作人员跟进处理。