投诉转转申请退款后强制发货 网友保保 2021-12-19 已完结 在转转二手交易平台,购买一款二手sw****ch,后因担心品质问题在第一时间申请退款,卖家不予理睬,并在临近强制退款的时限上强制发货,沟通无效,平台客服拒不介入。 投诉进度 企业完结 2022-09-06 11:24:04 处理结果 您好,您反馈的问题,经核实,客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理,很抱歉给您带来不好的体验,感谢您对平台的支持! 平台跟进 2021-12-21 09:46:11 用户补充投诉 2021-12-19 15:03:02 补充内容 卖家拒不沟通在强制退款的最后时限强制发货,并且事后询问也不做出任何回应,再次要求退款,并且申请平台介入,平台要求要卖家拒绝退款才能介入,但是卖家不进行任何沟通。 平台审核通过 2021-12-19 14:54:54 用户发起投诉 2021-12-19 14:54:52 展开全部