预售商品价格高配送慢
已完结
12月17日,在美团优选下单预售商品价格为21.99元,预计配送时间12月19日。 12月18日,该商品降价为19.99元,并且预计配送时间同样为12月19日。 12月19日,该商品依旧为19.99元。 从12月18日到12月19日先后三次联系线上客服及电话客服,客服拒绝给出任何解决和处理。 直到12月19日第四次联系美团线上客服,给出两元优惠券补偿。 预售商品价格高且配送慢,平台没有任何价格监管,也没有处理行为。侵害消费者权益。
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胡搅蛮缠踢皮球

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