江西省中国联通员工私自给客户办理业务
网友保保
已完结原因是因为我需要开通一张卡，在开卡期间，联通员工在没有告知我的情况下，私自给我办理了套餐业务，事后更是没有悔改之心，也不接受我的赔偿要求，我的赔偿要求是按照国家规定的消费者权益保护法进行赔偿。该员工的工作态度也是恶劣，从图片可以看到他并没有一点悔改之心，并且在试图糊弄我说这个套餐是自带的，试图在推脱自己的责任。同时，客服人员和我沟通说，说我把该员工拉黑，又试图在诋毁我的态度，该员工对己方客服都进行欺骗，可见其态度问题。在此期间，同时我发现这个情况开始投诉，也耗费了我许多的精力和时间，要求赔偿并且道歉
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:23:22
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2021-12-22 13:01:18
补充内容
在沟通时候，还有你们这个客服人员，我有急事因为挂了电话，我事后马上回了电话要求马上继续了解，结果该客服人员私自给我结了案件，赔偿道歉也没有，希望企业能尽快处理
用户补充投诉
2021-12-19 17:13:38
补充内容
那个39的是他给我私自开通的套餐，这边他也进行一个推脱责任，现在才跟我说是让我尝试一下，都过去这么久了，当初却没有告知我这个情况，也没有经过我的同意
平台审核通过
2021-12-19 16:41:54
用户发起投诉
2021-12-19 16:41:52
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