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申通快递管理混乱不堪,消费者多次投诉无人理睬
2021-12-19
已完结
投诉申通快递未联系收件人,将快递无故退回,因为申通快递接收地网点问题,在未联系告知发货人,收货人的情况下,将快递返回发货地。发货地让消费者承担二次运费损失,不合理,涉嫌欺诈消费行为。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:23:22
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2021-12-21 20:18:05
平台审核通过
2021-12-19 17:55:06
用户发起投诉
2021-12-19 17:55:04
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投诉信息
申通(申通快递)
投诉问题:
邮件无故退回
/
服务态度差
/
重复收费
投诉诉求:
赔偿
解释
涉诉金额:
150.00元
投诉编号:
95037152
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