蟹知香大闸蟹提蟹券无法提蟹

网友保保_925812 2021-12-19

已完结

我去年9月份在某音平台购买了3张蟹知香的大闸蟹礼券，去年已使用1张，但是今年想用剩下的2张时发现用不了，其中一张显示卡号不存在，另一张是提货中，我打了商家电话40****7969是空号，加了客服微信没有通过，请问这个怎么解决啊

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:22

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-21 15:32:33

消费保投诉平台审核通过

2021-12-19 19:00:23

用户发起投诉

2021-12-19 19:00:21

投诉信息

抖音

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

376.00元

投诉编号：

95037238

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