不合理收砍头费

网友保保

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我在你我贷app里借款16500元,12期还清,每月还款1650多,本月18号却额外收了我1600什么权益费!多次拨打电话要无果,说是我本人签字就不能退还!他们这是钻我们消费者不懂条款的空子乱收费。请求退还这1600费用!

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