投诉聚师课堂 和在微信上说的不一样 虚假宣传 没看过内容也不退款

网友保保 2021-12-19

已完结

微信教师资格证各种宣传399的学习资料和直播、录播视频，购买后进入app和说的不一样，真题都是19年之前的，还有vip课程，在微信上面没提到这个点，之后上网一搜全是这种情况的，和客服沟通客客气气想退一下398.27(没同意app内的协议，书也没发货），结果两个加我微信的都不给退，客服也说不能退。 我要 投诉 维权

投诉进度

企业完结

2022-03-09 17:34:54

解决方案

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处理结果

您好，您反馈的问题我司已有相关工作人员回复并给出处理方案，您可以考虑好后联系我司工作人员办理相关事宜，针对此次给您带来了不愉快的体验我司深感抱歉。

平台跟进

2021-12-20 10:23:13

平台审核通过

2021-12-19 20:55:07

用户发起投诉

2021-12-19 20:55:05

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