12月19号在拼多多店铺购买衣服消费816.48,找商家客服咨询产品问题,商家客服态度恶劣不服务不回答问题不回信息,一直糊弄我搪塞我消费者,问发货时间,一副目中无人态度,一次性买了18件批发衣服,结果说只给发一件,明显诈骗我消费者资金货款,不愿意退款,强制消费者接受,我消费者没有同意,接受不了服装态度差出售三无伪劣产品,申请退款,结果商家不作为不处理售后不退款,找平台客服介入帮我退款,按理说未发货前提下马上给到退款,现在毫无进展没有动静,平台联合商家合伙诈骗消费者资金,我不需要货了不要了也不想买了,要求退款,平台不作为没有给到我退款。我怀疑他们即将强制发货胁迫我消费者接受,然后还要扯皮拖延时间不给退款,我诉求马上退款别跟我扯皮没用的,没收到货,也没发货不马上退款就是欺诈我消费者。你见过没发货不退款的吗?消费者自由交易还能强制了?