投诉潭州教育，课程不想学了，要求退款

网友保保 2021-12-20

已完结

在百度网看到潭州教育的一元钱上课的广告，上课后潭州教育的服务人员设立抢占5个名额优惠，因服务人员把前景说的很好，脑子一热就报名了，引导我贷款报名，上六节课后没时间学，也学不会，办理停学，潭州教育以合同上的霸王条款为由拒绝退款。这明摆着是诱导消费者，欺骗消费者，强烈要求退款，希望消费保障协会给我做主!退回我交的费用，若消保不能帮我做主，我会继续到有关部门去投诉和举报！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:23:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2021-12-21 10:28:57

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

平台跟进

2021-12-20 10:09:04

平台审核通过

2021-12-20 09:39:55

用户发起投诉

2021-12-20 09:39:53

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