淘宝平台处理问题拖拉繁琐、商铺产品质量差,沟通退货困难

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商品存在质量问题,沟通退货困难,平台处理拖拉。目前商家因为我给商品差评,现在关了商品评价,我也看不到商品信息。投诉到平台,平台办事拖拉繁琐,目前点击追踪处理结果只显示平台正在处理需等待或者自行与商家沟通,现在真是上天无路投诉无门。而且商铺明确说你只要删了差评我就给你处理。

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很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
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