玖富万卡催收人员上门，发短信辱骂威胁人身安全
已完结
2021年11月4日，广州联通号码的自称玖富万卡的人发短信公布我地址说要上门，当时没有理会，因为玖富万卡的本金已经由人保代偿了，要协商也是跟人保协商，2021年12月12日19点，该人员上门拿着一张纸说是广发银行信用卡的，上门给传票，期间没有出示过任何的工作证件之类的，2021年12月20日，发短信威胁上门，不停地辱骂，威胁，还在门口拍照发短信过来，以此进行威胁！人生安全受到威胁没有保障，跟玖富的客服反应情况，一直在推脱说反馈，还说不是他家的催收人员！与此人员的通话有电话录音为证据，该地址没有公开过给任何的软件或者人员，该人员表示地址是玖富的app定位获得，玖富的app能定位到楼层和门牌号？如何获取客户的资料一直不肯透漏，也不肯说出自己的工号和姓名。一直就说自己是玖富的工作人员！要求玖富给出一个合理的说法，停止一切骚扰！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
玖富万卡回复：投诉人的信息都已详细记录反馈给相关工作人员跟进处理，请留意手机接听，才有利于问题的协商处理。谢谢！
消费保投诉平台跟进
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补充内容
平台说是律所的行为
消费保投诉平台审核通过
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