吊柜有质量问题安装也有问题多多客服一直处理不好

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同一家店两单吊柜加180安装费,买的包安装,当卖家师傅安装好我验货时到处是问题,给多多客服拍照客服装傻说照片证明不了,然后我又拍了视频,客服还说照片证明不了,就装傻明明给了视频还说照片,也截图了最开始没上墙就散架找过卖家的记录,客服就是不给我退款,我都解释得到了,感觉客服跟卖家有关系似的,现在退货卖家不安排人来拆除,也不赔偿损坏我家墙壁,也不退款以及安装费,商家的问题客服还想让我出运费拆除费,商家的问题,为啥要我出,一开始商家把责任全部推给他的师傅,现在直接不认有质量问题了,现在吊柜没法装东西,上下板子也是松动不敢装东西

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