卖家不发货，淘宝一直让我退款，我不退款，我只要货

2021-12-20

已完结

下单了，不发货找淘宝他们每天都说等24小时回复，都等了4个24小时了，

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:24

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户申请完结

2021-12-23 20:21:40

申请原因

投诉这么多天了，你也没给解决，

用户补充投诉

2021-12-20 18:29:41

补充内容

我在淘宝上下的单，淘宝客服说联系不到商家，就把我给答复了，淘宝就这态度处理吗

用户补充投诉

2021-12-20 18:25:56

补充内容

淘宝不给处理，总叫我退款，我不退款我要货

消费保投诉平台跟进

2021-12-20 16:52:21

消费保投诉平台审核通过

2021-12-20 12:56:38

用户发起投诉

2021-12-20 12:56:36

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

发货纠纷无故取消订单虚假宣传

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

1.00元

投诉编号：

95038098

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