缤纷礼虚假说19.9充100元话费

2021-12-20

已完结

*消费者19.9充100元话费，商品说明是缤纷礼，不是话费，也找不到订单信息

投诉进度

企业完结

2021-12-23 11:06:35

处理结果

您好，您参与我司百元话费券活动，参与成功后可获得价值100元话费充值抵扣券，后台查询到您已使用优惠进行充值成功，这边次给您致电未接听，如您使用过程有疑问可联系客服热线：4001058777。

企业跟进

2021-12-22 12:00:00

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-12-20 16:51:12

消费保投诉平台审核通过

2021-12-20 13:09:57

用户发起投诉

2021-12-20 13:09:55

投诉信息

缤纷礼（花少点）

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.90元

投诉编号：

95038142

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