韵达快递未经允许退回本人寄出的快递 未打电话发短信告知 网友保保 2021-12-20 已完结 未打电话发短信告知本人退回本人寄出快递,严重影响了本人的寄件体验并对本人造成损失。 投诉进度 企业完结 2021-12-28 18:24:36 解决方案 改善服务 处理结果 您好,我司曾多次联系您没有接听,无法与您取得联系,未能有效跟进此事,投诉先做完结处理,如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。 平台跟进 2021-12-20 16:38:39 平台审核通过 2021-12-20 14:03:45 用户发起投诉 2021-12-20 14:03:43 展开全部