快团团退款无人回复

2021-12-20

已完结

19号晚上购买一套水乳套装，因为疫情原因，没办法回河南，后台联系卖家申请后台退款，商家已已发货拒绝，但是后台无上传单号信息。联系卖家协商无人回复

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-23 14:40:38

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-12-21 15:43:58

申请原因

已收到退款，申请结案

消费保投诉平台跟进

2021-12-20 14:44:26

用户补充投诉

2021-12-20 14:28:49

补充内容

针对卖家所说发货问题，我这边也有联系卖家协商可以补运费，但是后台一直不回复，而且卖家也在一直更新其他物品的上新，我实在是无法理解

消费保投诉平台审核通过

2021-12-20 14:16:58

用户发起投诉

2021-12-20 14:16:56

投诉信息

快团团

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

205.92元

投诉编号：

95038238

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