轻松到家退款及虚假宣传投诉

网友保保 2021-12-20

已完结

在2021年11月份，我咨询的轻松到家客服，客服说下单188的套餐可以享受12月份的服务。在支付过后，12月份得知，无法提供服务。于是在2021年12月1日申请退款，至今已过20天。未收到退款

投诉进度

平台完结

2021-12-21 09:33:54

处理结果

轻松到家官方回复：我司已致电客户，告知客户申请的费用会在12月23日退款到账，同时也感谢客户提的宝贵意见，客户接受无疑问。请知悉，谢谢。

平台跟进

2021-12-20 15:02:01

平台审核通过

2021-12-20 14:40:55

用户发起投诉

2021-12-20 14:40:53

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