在天猫赞辞旗舰店购买的贴膜质量欠缺要去退货的时候说是定制的不支持退购买之前没有告知

网友保保 2021-12-20

已完结

在天猫赞辞旗舰店购买了贴膜 客服在售前的时候并没有告知这是定制的款式同时也说膜很好贴 实际收到之后 很难贴 贴不了要求退货 售后说这是定制的款式 不给与退货退款 售后承认这是售前的问题但是发生了问题需要消费者来承担

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:23:24

处理结果

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用户补充投诉

2021-12-22 16:18:08

补充内容

店铺是写着七天无理由

平台跟进

2021-12-21 11:02:58

平台审核通过

2021-12-20 16:47:44

用户发起投诉

2021-12-20 16:47:42

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