在天猫赞辞旗舰店购买的贴膜质量欠缺要去退货的时候说是定制的不支持退购买之前没有告知

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在天猫赞辞旗舰店购买了贴膜 客服在售前的时候并没有告知这是定制的款式同时也说膜很好贴 实际收到之后 很难贴 贴不了要求退货 售后说这是定制的款式 不给与退货退款 售后承认这是售前的问题但是发生了问题需要消费者来承担

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