已申请退款但一直不退钱

网友保保_365792 2021-12-20

已完结

我申请的退款十多天了还在审核中次次都提示好多人排队请耐心等候几天了还排不到我吗，一直没有客服出来解决这个事，之前是一直不发货，不发货我申请退款也不退钱这疫情期间大家都不容易但请也理解一下我作为一个消费者的心情多少天了都！我也是一名医护人员，天天已经忙的要飞了我真没有时间天天盯着这事，麻烦解决一下谢谢

投诉进度

企业完结

2022-01-09 16:39:48

处理结果

已电话告知会为其优先安排退款，顾客同意等待。

消费保投诉平台跟进

2021-12-21 11:04:58

消费保投诉平台审核通过

2021-12-20 17:34:38

用户发起投诉

2021-12-20 17:34:36

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2379.00元

投诉编号：

95038667

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