已申请退款但一直不退钱

网友保保_365792 2021-12-20

已完结

我申请的退款十多天了还在审核中 次次都提示好多人排队请耐心等候 几天了还排不到我吗，一直没有客服出来解决这个事，之前是一直不发货，不发货我申请退款也不退钱 这疫情期间大家都不容易 但请也理解一下我作为一个消费者的心情 多少天了都！我也是一名医护人员，天天已经忙的要飞了我真没有时间天天盯着这事，麻烦解决一下 谢谢

投诉进度

企业完结

2022-01-09 16:39:48

解决方案

退款

处理结果

已电话告知会为其优先安排退款，顾客同意等待。

平台跟进

2021-12-21 11:04:58

平台审核通过

2021-12-20 17:34:38

用户发起投诉

2021-12-20 17:34:36

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