常熟印象城小火车充值退款300元

天灵地灵 2021-12-20

已完结

2020年11月14日，我带着小孩到江苏常熟印象城购物中心3楼的小火车玩，充了300元，商家给了一张不记名的卡，一开始我以为卡丢了，和商家沟通过，商家说卡丢了不能退，后来，我发现不是我卡丢了，是我卡存在商家那里，我自己留了卡的照片。但是发现的时候，我们马上就到上海生活了，这卡对于我们来说已经无法使用，现在商家不退款，希望相关部门协调退款。

投诉进度

平台完结

2022-01-10 14:04:31

处理结果

印象城小火车回复：不记名卡，谁捡到都可以使用，卡上也有写明丢失不补，所以无法为客户补卡或退款。

用户补充投诉

2021-12-27 13:42:35

补充内容

已经投诉7天了，为什么一直是专员审核的阶段？啥时候有进展？

平台审核通过

2021-12-20 18:05:41

用户发起投诉

2021-12-20 18:05:39

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