分期乐要求提前还款
网友保保
已完结分期乐不让提前还款，如果提前还款，就收取高额利息，已经还了两期，如果现在提前还，分期乐给的金额是让还14000，要不就不提供提前还款，这合法吗
投诉进度
企业完结
2021-12-23 18:15:49
解决方案
客服回复
处理结果
用户于21年12月19日反馈3C商品订单提前结清问题，收到用户反馈后，平台积极处理，通过分期乐平台申请的每笔信用消费，订单本金、月供和综合费用、还款规则等均展示清楚，用户同意并输入交易密码才会流转到下一步审批环节。不存在未提醒情况。专员已联系用户解释说明，与用户达成一致，感谢用户的反馈。
用户补充投诉
2021-12-21 22:26:43
补充内容
开始先还了1000的临时额度，然后按月还了仨月400多，18号想提前还款，打分期乐客服不允许，说如果提前还款要还13900，这是啥套路？本金10900还了2000多了，还要14000，这是多高的利息？
企业跟进
2021-12-21 18:09:18
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
平台跟进
2021-12-21 11:35:37
用户补充投诉
2021-12-20 19:17:54
补充内容
已经和分期乐客服沟通24小时了，客服给的答复一直是帮你反应给上级了，我就想提前还款，不想花高额利息，为啥不让还？？？？？
平台审核通过
2021-12-20 19:02:39
用户发起投诉
2021-12-20 19:02:37
展开全部
