店铺妄图欺诈消费者，并且侮辱消费者，推脱责任，抹黑物流。
已完结
在拼多多买了一个游戏手办结果收货之后发现商品是坏的，然后要求店铺退货，我当时是仅退货，因为我以为我还要自付运费，然后联系商家之后商家直接告诉我让我自己用502粘上，我拒绝之后他说退货可以，但是要选择自己不喜欢，而不能说是他们的产品质量问题，我拒绝了结果这个店家就推卸责任，后来甚至开始骂人。我真懵了，在12315投诉但是这个店家在拼多多没有一点企业信息，并且资历全部空白，可能是黑工厂什么资料都没没有，平台投诉平台不做任何回应，我真的被恶心坏了。谁缺这七八块钱啊。我有商品截图，也有和客服交流截图，他侮辱我我也有截图，有所有证据。希望能维护消费者权益。  
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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补充内容
欺骗消费者，并且恶意引导消费者错误退货。
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