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网店虚假宣传到货不对 退货需买家自行付运费
2021-12-20
已完结
我在抖音直播间购买了网店苏翰优选家,主播所说的干笋,结果到货全是水泡笋,包装袋还漏水破损,商家只愿补偿一半价格这一个姐姐措施,而要是退货运费要买家自行承担,商家售后态度也及其敷衍
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:23:25
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2021-12-21 10:02:35
用户补充投诉
2021-12-20 19:59:20
补充内容
这是退款退货后商家拒不理付邮费
用户补充投诉
2021-12-20 19:57:46
补充内容
这是拿到货后的交涉
平台审核通过
2021-12-20 19:55:01
用户发起投诉
2021-12-20 19:54:59
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投诉信息
抖音
入驻企业
投诉问题:
发错货
/
运费问题
/
虚假宣传
投诉诉求:
其它
退货退款
涉诉金额:
99.90元
投诉编号:
95038872
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