网店虚假宣传到货不对 退货需买家自行付运费
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我在抖音直播间购买了网店苏翰优选家,主播所说的干笋,结果到货全是水泡笋,包装袋还漏水破损,商家只愿补偿一半价格这一个姐姐措施,而要是退货运费要买家自行承担,商家售后态度也及其敷衍
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这是退款退货后商家拒不理付邮费

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这是拿到货后的交涉

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