云闪充话费未到帐

2021-12-20

已完结

2021年11月19日下午14点多在云闪充先后充了200元话费，然后没到帐，联系客服也不理，打官方电话没人接停机，过了一段时间，显示发放，但是一直没查到话费余额希望贵公司能帮我把话费追回来，万分感谢！!

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:25

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-02-17 15:55:48

补充内容

为什么还没到账？也不退款？

消费保投诉平台跟进

2021-12-21 09:37:43

消费保投诉平台审核通过

2021-12-20 19:55:19

用户发起投诉

2021-12-20 19:55:17

投诉信息

云闪充

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷网络诈骗

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

95038873

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