商家和美团互通，欺骗消费者
网友保保
已完结18日晚上预订的19日10.30的燕窝，一直到下午没送达，订单还自动确认收货了，联系客服联系不上，联系商家说还得发快递要几天，给我造成了巨大损失。商家最后退款了，但是我收到了损失，希望能得到处理。 此外，客服还恶意中断对话，我是不是可以认为这是商家和美团串通欺骗消费者呢
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