盒马鲜生虚假签收，配送异常
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配送员直接完成了配送，没有电话短信，都不知道已经送达，点击送达后不知道商品在哪里，联系配送员也是无法接通，联系在线客服只知道让等电话，盒马是卖什么的他们在线客服没有一点数，只知道让等，全是新鲜蔬菜坏了谁负责？没有一点的前置解决方法，意思就是买了签收了（也不管是谁签收的）只要签收了就与平台没有一点关系了？那消费者的保障谁负责？
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