小米商家虚假宣传，不兑现承诺

2021-12-20

已完结

该公司的售后服务经理在处理相关问题时给出的承诺。现在不兑现了。拖着拒绝兑现

投诉进度

企业完结

2022-01-09 17:46:00

处理结果

您好，您反馈的问题经核实商家承诺的摄像机是可以补发的，也需要您把发错的摄像机发回给商家，给您带来不便万分抱歉，希望下次给您带来更好的服务体验！

用户补充投诉

2021-12-24 21:35:13

补充内容

企业联系电话，4001001348，请通知商家抓紧时间兑现承诺

用户补充投诉

2021-12-24 21:35:01

补充内容

企业联系电话，4001001348，请通知商家抓紧时间兑现承诺

消费保投诉平台跟进

2021-12-21 11:15:28

用户补充投诉

2021-12-20 22:08:41

补充内容

该公司相关信息

用户补充投诉

2021-12-20 22:07:18

补充内容

相关承诺

消费保投诉平台审核通过

2021-12-20 22:06:12

用户发起投诉

2021-12-20 22:06:10

投诉信息

小米有品

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

95039044

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