2021年10月5日购买娇兰兰花面霜,3个月不发货,申请退款月一直在审核状态。 网友保保 2021-12-20 已完结 2021年10月5日购买娇兰兰花面霜,3个月不发货,申请退款月一直在审核状态,只能选择投诉! 投诉进度 企业完结 2022-01-07 15:59:15 解决方案 退款 处理结果 已电话告知会为其优先安排退款,顾客同意等待。 平台跟进 2021-12-21 11:04:58 平台审核通过 2021-12-20 23:02:13 用户发起投诉 2021-12-20 23:02:11 展开全部