在寺库上购买衣服,一个多月了不发货,一个多月退款不到位 网友保保_367140 2021-12-21 已完结 在寺库上购买三件衣服,因为迟迟不见发货退两件,一个多月没退款,还有一件衣服一个多月了还没发货,请监管部门监督 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:03:36 处理结果 投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 企业跟进 2022-04-06 16:58:17 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-12-21 11:04:58 平台审核通过 2021-12-21 00:08:27 用户发起投诉 2021-12-21 00:08:25 展开全部