购买zippo打火机收到的是二手的还有多处划痕

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12/15日在得物购买的zippo打火机 男朋友在拆开装饰品的时候里面有多处划痕使用痕迹 使用了优惠券之后以388全新的价格卖了一个二手的东西 联系平台没有给出合理的解决方案 提出要退换 客服当没看见 只给出40元优惠券就想处理了之 之后客服电话联系说仓库说有一张图片不清晰划痕 其他图片划痕明显的很 仓库不承认 欺骗消费者平台的检测员 检测不合格 使用过二手的东西还往外发 欺骗消费者以全新的价格购买二手品 只有外壳像正品新品

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