饿了么风险控制订单，无法让我正常下单，无缘无故封我号，影响生活，要求解封

2021-12-21

已完结

无缘无故饿了么变成风险订单，无论怎么下单都被取消订单，哪怕我更换了手机号和设备都不行。咨询客服，客服极其敷衍，说给反馈，一直没有反应，已经影响我正常下单了，要求解封，不然12315投诉了

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:27

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2021-12-23 14:52:35

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2021-12-21 20:33:09

消费保投诉平台审核通过

2021-12-21 14:30:46

用户发起投诉

2021-12-21 14:30:44

投诉信息

饿了么

投诉问题：

服务态度差账户问题

投诉诉求：

赔偿其它

涉诉金额：

19.00元

投诉编号：

95039914

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