赔偿，道歉，相关部门儿处罚。

2021-12-21

已完结

本人于12.13日在得物阿迪全渠道供货小程序购买羽绒服阿迪货号为BQ2001，客服不予处理，理由是技术周末休息，客服用加急处理的理由搪塞我，12月21日客服告知我是虚假发货，客服仍不予处理，现本人要求处理我的退款请求，并且赔偿，对技术部门做出处罚！就是不给我解决

投诉进度

企业完结

2022-01-14 10:57:43

处理结果

您好，核实到您反馈的问题平台投诉专员已与您致电协商处理完成，若您还有其他问题可咨询在线客服。

企业跟进

2021-12-23 17:31:35

跟进内容

您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。

用户补充投诉

2021-12-23 10:20:11

补充内容

道歉，必须赔偿，相关部门给得物处罚

消费保投诉平台跟进

2021-12-22 10:05:50

消费保投诉平台审核通过

2021-12-21 20:05:57

用户发起投诉

2021-12-21 20:05:55

投诉信息

得物

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

599.00元

投诉编号：

95040589

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

得物购买阿迪达斯运动鞋存在质量问题，要求退货退款

得物出售鞋子被反馈有瑕疵，要求赔偿货款2345元

得物鉴别结果质疑，要求提供视频对比及回收瑕疵产品

已完结

2025-05-12

得物APP分期还款困难，希望延期却被态度恶劣对待