二手表一天走时误差约在45分钟,平台不承认
网友保保
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2021.11.19在红布林二手平台购买二手浪琴表一枚,收到货后反馈客服走时不准,误差极大,属于严重质量问题,在平台承诺可退货范围内。客服让寄回验看我反馈的问题是否属实。寄回后平台电话联系我说手表他们看过了,不存在走时不准的问题,可能是运输造成的别的问题,要给我寄回来让我再观察一下,说如果还是有走时不准的问题,就给我退货。没办法只能同意寄回给我。这次长了个心眼,录了开箱视频。视频拍摄时间为当日中午十二点多钟,但是手表指针在四点半左右,明显慢了近七个小时。于是又联系客服,并多次在客服要求下反复提供了视频。客服的处理方式依然是让我寄给平台他们看过再说。拖拉了几天之后又联系我说手边没有问题,要寄给我。属实有点不理解他们怎么看的!以下图片是视频截图,可以看到拍摄视频的时间,和视频上手表的时间,明显对不上。(每次把手表寄回给平台我都校对了时间的)
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