优速快递公司未经允许私拆包裹后导致物品丢失

网友保保 2021-12-22

已完结

广东惠州某优速快递公司未经允许私拆包裹导致物品丢失，当我给公司打电话反应时公司一直说需要处理时间，给的处理方式是让那个私拆包裹的快递员与我联系，并拒绝赔偿损失物品原价，期间还欺骗我说他们已经报警在调查，给客服打电话，都是在拖延时间，事情过去三天了他们竟然还跟我说要24小时了解情况，我知道快递公司监控录像保存有时间期限，让他们提供监控录像证明他们也不给提供，说只拍到了一半在装货，让他们报警协助调查他们也一直回避说他们自己能够处理，他已经拖了一星期左右，他们甚至让我报警，我投诉他们公司，他们拒不理睬不报警反而让我报警，他们知道我身处异地即便报警也管不到他们，我没想到21世纪还能出现这种事，公司无组织无纪律，面对问题一再逃避，我必须投诉他们，不能让他们逍遥法外。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:23:28

处理结果

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平台跟进

2021-12-22 20:03:05

平台审核通过

2021-12-22 09:42:22

用户发起投诉

2021-12-22 09:42:20

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