京东“皮尔卡丹聚欧京品专卖店”冒充白鹅绒羽绒服,且商品无吊牌

养乐瘦瘦

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京东商城“皮尔卡丹聚欧京品专卖店”1、出售无吊牌无标签的羽绒服,且在售前、以及店铺宣传字样上显示“白鹅绒”,实际收到的商品并不是白鹅绒!2、售后客服还冒充其他客服人员,并且扬言“无吊牌无法退货”,明明是商家的商品本身就没有任何吊牌及标签!强买强卖,出售假货欺*消费者,事后阴阳怪气,告知其投诉之后,一副无所谓的样子!3、衣服整体脏乱差,口袋拉链处有火机烫烧过的痕迹(不排除用此类粗暴方式处理线头)4、店铺客服服务态度极差,专业性极差!采用“反应性应激”处理方式,霸凌消费者,不断地刺激消费者,且拒不退货退款!“无标签无吊牌不退款”,明明是商品发货就没有标签没有吊牌!太可气了!本人诉求:1、店铺假一赔三!2、客服致电赔礼道歉!3、店铺整改下架虚假商品!

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