快递破损，商家以没有物流返回状态，拒绝补发。
网友保保
已完结购买的商品，快递主动联系外包装破损，内件丢失。本人拒收，联系商家补发，商家以没有物流退回消息拒绝补发，多次沟通无果。物流信息已显示：已退回。商家依旧不补发。
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