在微信小程序快团团下单商品共3单合计15600元,卖家不发货退款不予以处理,联系快团团平台概不负责

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在微信快团团小程序下单商品合计3单共15600元,但是卖家迟迟不发货,经联系卖家承诺退款,但是申请退款却不予以处理,联系快团团平台客服协助退款处理,不予以理会,让我自行联系卖家协商,现该卖家账号已被查封,多次联系无果

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