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购买仟吉蛋糕卷未使用扣手续费百分之三十
2021-12-22
已完结
疫情原因回来不了,购买蛋糕卷未使用退款还要扣我百分之三十手续费
投诉进度
企业完结
2021-12-24 13:53:49
解决方案
退款
处理结果
给您带来不好的服务体验非常抱歉,经核实您提出事项以及您的诉求,已于2021-12-24处理完成,已全额退款,预计三个工作日内到账。温馨提示:如对产品某些条款比较介意,请您酌情购买,避免发生后续困扰,再次感谢您对联联的支持,谢谢!
用户补充投诉
2021-12-22 17:55:08
补充内容
退我全款
用户补充投诉
2021-12-22 17:50:46
补充内容
根据2012年3月12日,国家工商行政管理总局以工商市字〔2012] 39号印发《关于加强网络团购经营活动管理的意见》 团购网站经营者应当遵守《消费者权益保护法》中关于退货、退款的相关规定,不得排除消费者依法拥有的退货退款等权利,团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务,不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项,只能退回网站账户等限制,不退钱都是违法的
平台跟进
2021-12-22 16:09:49
用户补充投诉
2021-12-22 14:09:48
补充内容
未消费不给退全款还要扣百分之三十手续费
平台审核通过
2021-12-22 12:09:53
用户发起投诉
2021-12-22 12:09:51
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投诉信息
联联周边游(电商)
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
霸王条款
/
售后服务欠缺
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
159.00元
投诉编号:
95041379
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