微信小程序盲盒星球优选版购买的盲盒半个多月未发货，无法联系客服，工单不处理

网友保保_808743 2021-12-22

已完结

微信小程序“盲盒星球优选版” 11.30购买的预售款盲盒，标明12.07发货，买了三款其中一款“郁金香”一直未发货，小程序内多次联系客服未果，多次提交工单不予处理！！至今日从购买到现在已过22天！从预售款发货日期到现在已15天！！依然未得到任何回应！并且也没有联系电话！没有客服理会！！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-29 11:26:31

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-12-25 06:24:08

申请原因

时隔半个多月，今日已发货

用户补充投诉

2021-12-24 19:19:59

补充内容

此平台10-15天都没有发货，申请退款显示退款失败！又不给我发货又不退我钱？？？这样骗钱？？？

消费保投诉平台跟进

2021-12-22 20:20:46

消费保投诉平台审核通过

2021-12-22 12:59:03

用户发起投诉

2021-12-22 12:59:01

投诉信息

盲盒星球

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

41.00元

投诉编号：

95041442

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

盲盒星球两年不发货，客服回复慢，强制使用支付宝退款

投诉盲盒星球不退款，未成年购买未发货也没解决问题，给兑换了礼券

已完结

2023-08-12

浙江乐见网络科技有限公司盲盒星球微信小程序未发货商品拒绝退款

已完结

2023-07-23

投诉盲盒星球预售款盲盒到了预售时间迟迟不发货问题

已完结

2023-03-29

收到盲盒星球的物品包装破损严重，客服不予处理还要求我打开，但是盲盒产品我一单打开商家又会说影响二次销售