要求掌门优课机构退还学费

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由于孩子不在身边上学,网课没办法上,报名的课程没有上,跟老师沟通后同意退款,9月4号申请的退费,一直到现在三个多月了,老师也联系不上,客服也联系不上,企业电话就从来没有打通过,刚开始说一直在安排,时间已经过了三个多月了,11月的时候说安排着8月底的推荐呢,这都快12月底了,9月4号的还没有安排上,我只请求退费

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