寺库app虚假宣传,不按约定时间发货,取消订单后,又以系统升级为由不予退款
网友保保
已完结
11月11日,在寺库app购买一条gucci羊绒围巾,系统显示7至25日发货。(图l)至12月2日.23天了期间多次问询,均回复调货。(图2)12月5日,已过约定时间,我取消了订单,系统显示三个工作日审核(图3),12月8日开始,持续催退款,客服回复已取消,但永远以系统升级为话术不予退款。(图4、图5)。
投诉进度
展开全部
网友保保
11月11日,在寺库app购买一条gucci羊绒围巾,系统显示7至25日发货。(图l)至12月2日.23天了期间多次问询,均回复调货。(图2)12月5日,已过约定时间,我取消了订单,系统显示三个工作日审核(图3),12月8日开始,持续催退款,客服回复已取消,但永远以系统升级为话术不予退款。(图4、图5)。